| ご家族旅行で | |
| Q | セブ島へ７〜１０日間で、６人家族で行く予定です。（夫婦と中学生2人、小学生２人の計６名です。
私と２人の中学生はＰＡＤＩのオープンウォーターのライセンスがあります。（中学生はジュニアのライセンスです。セブは一度行っているので、のんびりできる静かな所を探し
います。問い合わせ内容ですが １）セブ空港からのアクセス方法 ２）ホテル料金とファミリー向けの部屋の有無 ３）体験ダイビング、ライセンス講習の有無と料金 ４）全員初心者ですがレベル的に大丈夫でしょうか？ |
| A | ご家族様むけのご利用方法でトロパラとしてお勧めさせて頂いているのが「別荘スタイル」です。これはダイビングメインではないゲスト向けの個別料金となっております。ご家族
のご希望である”のんびり”にぴったりたと思います。１週間以上の滞在をご計画ならご到着日にトロパラへこられる途中でショッピングをされてはいかがですか？軽食・飲み物等を買われても冷蔵庫がありますので。 1)セブ・マクタン空港までおこしになられましたら、トロパラスタッフがお車にて到着ロビーを出られました所にてお待ちしておりますので、ご安心を。お車は６名様ですとワンボックスが適当だと思います 2)１コテージは最大で４名様用となっておりますので２コテージにてお泊りいただくのが良いかと思います。早めにご予約頂けましたら、お隣どうしにてお取りすることが出来ます。１コテージにお子様４人とご一緒だとかなり厳しいと思います。 3)ダイビングはお任せください。PADI又はNAUIどちらでも。体験からプロレベルまでのメニューと料金はこちらを。 4)全く問題ありません。無論きちんとした事前講習は受けて頂き体験をしてもらいますが、トロパラのハウスリーフは遠浅になっておりサンゴ・トロピカルフィッシュも盛りたくさんいます。またライセンスをお持ちのお二人にもレベルに応じたいろいろなポイントが近場（ボートで３０分）にたくさんあいろいろ現地ダイビング・インストとお話をされれば安心し十分たのしまれることと思います。無論ハイレベルポイントもありますよ。 |
| コテージに関して | |
| Q | エアコンが無いコテージが２部屋有るようですが、エアコン付きを指定することは可能でしょうか？ |
| A | ご希望は承りますが、ご予約順にて優先順位が決まりますのでお早目のご予約をお願いします。 |
| Q | 電源はどの様になりますか？ |
| A | 電源はＶ２２０で差込口は日本と同じです。 日本の二股プラグが使用できますがトランスが必要です |
| Q | コテージは夜に虫などは出ないのでしょうか？部屋には蚊取り線香などはあるのでしょうか？また、昼間は海から戻った時のため虫よけスプレーもいりますか？ |
| A | 湿度の高い日などは結構蚊が増えます。お荷物でなければ是非ご持参ください。こちらにも蚊取り線香はありますが、匂い・煙たさ・効果はやはり日本製がいいです。 |
| Q | 洗濯ロープとか洗濯ばさみとか洗濯するなら持っていった方がいいですか？ |
| A | 各コテージに洗濯干しロープとハンガーはご用意してあります。洗濯バサミも必要であればリゾートの物をご利用ください。有料でのサービスも有ります。 |
| Q | 最終日もダイビングをしたいのでコテージを夕方まで利用したいのですが |
| A | 当日インのゲストがいる場合、昼過ぎまでなら無料にてご利用頂けます。ただパッケージの移動日サービスは朝食・昼食・ダイビングは含まれておりませんので追加料金となります。 確実に取っておきたいとご希望される場合は３泊４日でしたら、４泊５日のパッケージとされ夕食後のご出発をお勧めしています。 |
| Q | インターネットは使えますか？ |
| A | 接続時間に応じ、料金をご請求する形です。ＰＣへの設定はこちらでします。料金は３０分単位で「Ｐ４０／３０分」となります。ＰＣにダイヤルアップ接続用のモデム・ジャックがついていることが条件です。 |
| Q | コテージですが、真水の温水シャワーがでるのでしょうか？ |
| A | 全コテージ真水の温水シャワーです。飲めません。 |
| Q | 国際電話は、かけることができますか？ |
| A | センターハウス内のお電話にてかけることはできます。別途料金を頂くようにはなります。 |
| Q | コテージでは、フロントにパスポートや航空券を預けておけますか？ |
| A | はい。カギの付いた金庫に保管致します。 |
| Q | お部屋のアメニティはなにが用意されていますか？ |
| A | シャンプー、せっけん、タオル（大・小）、ティッシュ、蚊取り線香などです。（リンス・歯磨きセットはありません）お部屋にミニ冷蔵庫、カセットコンロとやかんがありますのでご自由にお使い下さい。 |
| フライトに関して | |
| Q | ドゥマゲッティにはどこからフライトがあるのでしょうか ? |
| A | ドゥマゲッティにはマニラからです。Cebu Pacific Air とAir Philippines（フィリピン航空のコードシェアー便）があります。チケットは日本の大手旅行代理店で購入できます。 |
| お食事に関して | |
| Q | 肉、魚、乳製品が食べられないのですが、食事は何か工夫をしていただけますか？ |
| A | 最大限努力いたしますので、ご相談ください。 |
| Q | トロパラにセルフサービスのドリンクは用意されていますか？有料ドリンクもありますか？ |
| A | レストラン・各コテージにセルフサービスの無料コーヒーがあります。ミネラルウオーター以外新たにご注文されたお飲み物（ビールなど）は全て有料となります。 |
| Q | フライトの関係上、トロパラに夜到着しますが軽食的なものは出ますか? |
| A | 簡単な軽食をご用意してあります。 |
| Q | ボートダイビングの時のお昼ご飯は「ボートの上」なのでしょうか？ とても、酔いやすいので気になっています。 |
| A | 潜るポイントにより違いますが、ビーチのあるところでは上陸しての昼食に いたします。又岸に着けれないところでも、波の穏やかな場所で昼食をとるようにいたします。 |
| Q | 牛乳は飲めますか？日本食の心配はしなくて大丈夫でしょうか？ |
| A | 牛乳は紙パックの牛乳をご用意いたします。食事は完全な日本食とまではいきませんが、日本人向けの味付けになっていますので問題なくいただけると思います（レストランチーフは日本人女性です） |
| Q | 現地に入るまでにお酒は手に入るのでしょうか？ |
| A | 種類や安さを求めるのであれば空港の免税店で買うのがお勧めです。セブ空港到着後こちらへ来る途中にガソリンスタンドのコンビニへ寄ります。そこでも洋酒などを購入できます。 |
| Q | 食品は、近所で買えますか？ |
| A | なにせド田舎の漁村ですので（笑）、近隣にはマーケットと呼ばれるところがありません。従い、食材等は簡単には購入できません。お隣のネグロス島まで船で渡るか、車で３０分以上走ればマーケットがありますが・・・というレベルです。簡単なスナックやお飲み物などは近所の「サリサリ」と呼ばれるお店で買うこともできます。 |
| ダイビング以外の遊び | |
| Q | ドウマゲッテイに観光したい場合は（おみやげ等）できますか？ |
| A | 全然ＯＫです。民芸品お土産屋さん・デパート・地元の人がよく行くマーケットや美味しい鳥のＢＢＱ屋さん等もありますので結構楽しめます。又、アポ島へ着替えを持っていき帰りに寄ることも可能です。その場合シャワーはできませんので、バケツでの行水となります。 |
| Q | 魚釣りはできますか？釣り道具と、釣った魚をさばく包丁は持っていった方がいいですか？ |
| A | 簡単な釣り道具（餌釣り・ルアー）はこちらでご用意できますがトローリングの竿やリール・特別な仕掛けはありません。魚をさばく包丁もハラ個人の包丁がありますのでどうぞご使用ください。 |
| お支払いに関して | |
| Q | 残金の支払いは現地で、となってますが現地ではカ−ド（ＭＡＳＴＥＲ ｏｒ ＶＩＳＡ）は使用できるのでしょうか？ |
| A | クレジットカードは現在ご利用できません。 |
| Q | 最近フィリピンでは保護区でのダイビングに税金が掛かるそうですが？ |
| A | トロパラでは２００８年度料金から水中カメラ・ビデオ持込税のみ実費にて請求させて頂くようになりました。 |
| ダイビングに関して | |
| Q | 滞在中のダイビングスケジュールを立てた方がよいのですか？ |
| A | そうですね。ダイビングを行う全日程が４日間ですので、４箇所の大まかなダイビングポイントを決めておいてもよいと思います。最終的には海のコンディションと皆さんのコンディションをご確認したうえで、その日のダイビングポイントを決定いたしたいと思います。 |
| Q | ダイビングのスタイルは？1ダイブごとに帰ってくるのですか？ |
| A | リロアンエリアでのダイビングの場合は１本潜って帰ってくることができますが、他のエリアは移動時間がかかりますので、ほとんどの場合、ダイビングを２本又は３本潜って帰ってくるスタイルにしています。 |
| Q | １日４本目のダイビングはできますか？ |
| A | ダイビングのスタート時間を早めにすれば４本でも５本でも可能となります。４本目以降には追加料金が掛かります。リロアンダイビングの場合は無制限です。 |
| Q | リゾートの前のビーチでビーチダイビングができますか？ |
| A | 目の前が遠浅なので、潮の干満と流れを見てのダイビングになります。又リゾート前以外にも車で５分ほど移動したところにポイントがあり、そこもビーチから潜れますので潮を見てどちらが良いか決めたいと思います。 ハウスリーフの沖は早いカレントが度々起こりますので、バディーダイビングは行なっておりません。 |
| Q | アポ島のポイントはレベルの制限はありますか？ |
| A | レベル制限はありませんが、流れの関係でポイントを変更する可能性はあります。 |
| Q | 最新のページを見ると１月で水温２８度くらいとのことですが、ウエットは３ミリでかまわないですよね？それとも５ミリの方が良いのでしょうか？正月のセブは初めてなのでお教え頂けるとありがたいのですが。 |
| A | １２〜３月はウエットスーツは５ｍｍがお勧めです。現在水温２７度になっていますが、潜るごとに体温が奪われる為、ダイビングの後半はけっこう寒いです。もし３ｍｍのウエットスーツしかお持ちでなければ、中にインナーなどを着ることをお勧めします。 |
| Q | カレントフック、シグナルフロートは必要ですか？ |
| A | バト・アポなどにはスーパードリフト＋ディープ（当然大物）を楽しめるポイントがあり、もしそれらを持っていて且つセブまで持って来られる事を苦にならない様でしたらお持ちされる事をお勧めします。しかしトロパラはそれらが無いゲストの方々にも安心して潜っていただける様にゲストととのお話いの中でガイド陣が、適切に対処しております。結論は「おまかせ」です。必項ではありません |
| Ｑ | ナイトを行う際、ライトは借りられますか？ |
| Ａ | 無論ご用意できます |
| Q | ナイトダイブのライトやコンパス、またダイブコンピュータは持参した方が良いでしょうか？ |
| A | もしお持ちなら持ってきて頂きたく。お持ちでない場合はレンタル可能です。 |
| Q | ダイビングをする予定で体調を崩した際にも割引や他の日への振り替えなどはないでしょうか？（先日タイでは体調を崩しダイビングを予定より延期したりしたのです。） |
| A | パッケージ内ダイブを何らかの理由でできなかった場合、当日キャンセル以外は清算時再計算致します。 |
| Q | ファンダイビングは１人のガイドに最高何人つきますか？ |
| A | ゲストの人数にもよりますが、ハイシーズンですとおそらく６〜１０名くらいでは。普段は大体１〜３名以内です。 |
| Q | 初心者なので不安なんですが特に潮の流れとかあると？？？ |
| A | リロアンエリアではイラクポイントはなにがあってもゆっくり潜れます。他のリロアンポイント（６箇所）は流れがある場合もあります。なにせリロアンの名の由来は「渦」ですから。でもご心配には及びません。ガイドがしっかりエスコートしますので、ドリフトも楽しいですよ。 |
| Q | 魚の群れや珊瑚がきれいと聞いたのですが、どうでしょうか？ |
| A | 各島々にはサンクチュアル（環境保護区）が設けられてありサンゴはとても大切に保護されております。特にアポは素晴らしいです。ギンガメの渦が見られると思います。 |
| Q | 最終日の１ビーチを変更してドゥマゲッティにショッピングに行きたいのですが可能でしょうか？ |
| A | 無論可能です、ドマツアーもオプションでありますので前日などにおっしゃて頂ければそのように致します。お勧めはアポの帰りにドマに寄るのがいいですよ。 |
| Q | ダイビングは、もし、ゲストが一人だけでも、ボ−トは出ますか？ |
| A | ダイビングはお一人様からでもボートは出ますので、大丈夫です。ただしフィリピンでは、距離によって追加ボート代がかかるのが一般的です。トロパラではリロアンエリア（リゾート周辺）を基準としておりますので、それ以外のエリアで潜る場合は料金が違ってきます。 |
| 安全に関して | |
| Q | 女性２人ですが、治安はどうでしょうか？ |
| A | トロパラのあるリロアンは本当ド田舎でして（その分海は最高ですが）治安とゆうより人があまり居ません。いるのは地元の漁師とその家族とトロパラスタッフです。 トロパラ内は２４時間警備員を念のため雇っており過去なんらトラブルはありません。 空港にお迎えのお車を手配しておりますので心配はないと思います。 |
| 送迎に関して | |
| Q | 帰りですがトロパラから空港でなく、他のホテルへの送迎もOKなのでしょうか？ |
| A | 無論OKです。マクタンエリアでしたらどこへでもお任せください。 |
| Q | セブ島の空港よりショップへ行くまで車で3時間前後との事ですが、デコボコ道なのでしょうか？ |
| A | いいえ、セブの道ですがちゃんと舗装されています。 |